よくある質問

店舗で使用したサービスのキャンセルについて

使用したサービスをキャンセルしたい場合は、利用日の翌日23:59まで取り消しが可能です。お客様のスマートフォン、またはタブレットのホーム画面「利用履歴」から取り消しをすることが可能です。

※基本的にはご利用頂いた店舗店頭にて操作が必要となります

<取り消し方法>

1.ホーム画面「利用履歴」をタップ→取り消し対象の「詳細」をタップして「利用履歴詳細」を表示させる。

2.利用履歴詳細の「取り消し」をタップするとカメラが起動しますので、お店が保管している「キャンセル専用QRコード」をスキャンして操作を進めてください。

※カメラが起動しない場合は、キャンセル専用QRコードに記載のあるコードを直接入力してキャンセルしてください。