よくある質問

スマートフォンならどれでも利用可能か

【対応機種】

以下のOSやブラウザを搭載した二次元コードを読み込める、カメラ機能があるスマートフォンであればご利用可能です。

・推奨動作環境

：Android 7.1以降、iOS 13以降

・動作推奨ブラウザ

：Safari 13.1以降

：Chrome最新版

【使用環境】

・インターネット接続が可能であること。

・カメラ機能を有しており、上記動作推奨ブラウザより、本サイトでのカメラ機能へのアクセスが許可されている状態であること。

・本サイトのご利用に際しては、アカウントの作成にメールアドレスが必要となります。

①該当のメールアドレスについては、事前にご利用頂く端末にて、メール（＠prizement.co.jp）が受信できる状態であること。

②特に、キャリアメールの場合、受信の障害となる迷惑メールフィルターを事前にご確認頂くとともに、RFC規格に準拠したメールアドレスにてご利用登録願います。

※特殊な形式のアドレス（RFC違反アドレス）のご利用について（docomoサイト）

https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/rfc_add/

【参考リンク】

・Chrome（Andorid/iPhone）

https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1

・Safari（iPhoneのみ）カメラやマイクなどのハードウェア機能へのアクセス権を確認または変更する

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph168c4bbd5/ios

なお、上記対象OS以外の端末でも、ご利用いただける場合がございますが、基本的に動作対象外となりますので、お問い合わせいただきましても対応致しかねますので、予めご了承願います。またOSやブラウザのアップデートにより、対応OSやブラウザなどの端末設定が変更や無効となる場合もございますので、予めご了承願います。

■非推奨端末 (※一部スマートフォン含む)

・フィーチャーフォン（ガラケー）

・ガラホ

・タブレット端末

・iPodtouch

・らくらくスマートフォン

・その他、シンプルスマホ、キッズスマホ、ジュニアスマホ など